EVOLUCIÓN DE LA ROCA

1987

EXPANSIÓN A JAPÓN: PRUDENTIAL INTERNATIONAL INVESTMENTS GENERA CONFIANZA

Kiyo Sakaguchi fundó Prudential en Japón con solo 15 empleados y fue pionero en un modelo de negocios innovador que, según muchos “expertos”, nunca funcionaría en este país. Sakaguchi reinventó los seguros de vida, creando el distintivo modelo “Life Planner” de Prudential. En aquel momento, en Japón, las compañías de seguros contrataban para las ventas a las amas de casa que trabajaban a tiempo parcial, pero Sakaguchi vio una oportunidad de vender a las personas según sus necesidades. 

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Entonces, en lugar de trabajadores a tiempo parcial, Prudential reclutó a universitarios graduados para desarrollar una fuerza de ventas profesional para Life Planner. ¿El truco? No debían tener ninguna experiencia previa trabajando en servicios financieros. Nuevos en la industria, Sakaguchi creía que podían obtener un entrenamiento para vender y entregar el servicio de la más alta calidad en función de las necesidades de las personas.

El negocio de Prudential en Japón creció rápidamente y se difundió de boca en boca gracias a la dedicación que Life Planner mostró hacia las familias. Prudential International Insurance comenzó a expandirse a otros países, importando y adaptando el modelo cada vez, pasando de solo 15 empleados en Japón, a casi 16.000 alrededor del mundo en el momento de la muerte de Sakaguchi en enero de 2002, a la edad de 58 años. Incluso en la actualidad, los competidores intentan copiar el modelo de Prudential.